Найдите поставщика

Портал ForDealers.PRO – уникальный инструмент по поиску поставщиков. Разместите информацию о своей компании в нашем каталоге потенциальных дилеров – и вендоры/поставщики сами смогут найти вас и сделать выгодное коммерческое предложение.

Бесплатно разместить свое предложение для поставщиков и вендоров

Найдите новых дилеров

Вы занимаетесь построением или развитием дилерской сети? Портал ForDealers.PRO поможет быстро и легко найти надежных партнеров по бизнесу: разместите информацию о компании в каталоге поставщиков – и дилеры сами смогут найти ваше предложение и связаться с вами напрямую.

Разместить свое предложение для дилеров на сайте

Дилеры в маркетинговом канале

Дата создания: 07.04.2016

Юридическая сторона дилерства

И все же, дилер выполняет функции последнего в многоуровневом маркетинговом канале посреднического звена в между производителем и конечным покупателем (потребителем) продукции, и главного в любом случае, если мы заинтересованы в максимальном удовлетворении потребностей покупателя. Действуя на условиях дилерского договора (производитель, дистрибутор) дилер совершает сделки купли-продажи (поставки), предусматривающие непосредственный переход права собственности на товары от дилера к покупателю. Таким образом, дилер есть никто иной, как простой перепродавец товаров, посредник. Описывая отношения, основанные на дилерстве, мы должны основываться и на международном опыте использования тех или иных сделок, прямо не предусмотренных и не урегулированных национальным законодательством.

Дилер является последним звеном посреднической товаропроводящей цепочки и находится в непосредственных отношениях с покупателем. Дилерский договор заключается между производителем и дилером и определяет их права и обязанности. Но отношения сторон не ограничиваются поставками и оплатой продукции: маркетинговая практика выработала определенное количество принципов и отличий дилерства от обычной оптовой торговли. Дилер, кроме обязанностей покупателя и плательщика, имеет определенные права и несет дополнительные обязательства перед производителем.

Дилер имеет право:

  • на дилерские скидки от цены товаров. Он является посредником, которому товары продаются по особым ценам;
  • представления торговых интересов производителя и реализации его продукции на определенной территории или среди определенного круга покупателей;
  • именоваться официальным дилером производителя и пользоваться его торговым знаком;
  • преимущественное право на выбор определенного вида производимой продукции по качеству, потребительским свойствам и т.д;
  • на возможность кредитования производителем с целью развития его (дилера) торговли.

Бремя обязанностей дилера:

  • плановость закупок;
  • территориальность;
  • продвижение продукции;
  • марочное ограничение (не всегда, но часто такое ограничение накладывается крупными венторами);
  • сервисная поддержка продаж (сервис продажный и послепродажный);

Плановость закупок

Плановость - закупки определенного количество товара с установленной периодичностью. При этом если дилер в каком-то периоде приобретает меньшее количество, то разница переносится на следующий период, в котором дилер обязан ее возместить, что само по себе является своего рода санкцией. Обязательство выборки товара по количеству за определенный договором промежуток времени часто заменяется обязанностью дилера продавать такое количество за этот срок, но это неправомерно и заведомо ошибочно. Стороны договора могут устанавливать друг для друга правила, но исключительно в рамках собственных взаимоотношений: предметом дилерского договора является приобретение, а не продажа товара дилером. Следовательно, производитель вправе договором обязать дилера покупать у него товар в каком-то количестве, так как в основе дилерского договора лежит купля-продажа. Но производитель не вправе определять взаимоотношения дилера с третьими лицами по реализации товаров, являющихся собственностью дилера, по крайней мере по их количеству.

Территориальность

Территориальность - обязанность соблюдать территорию реализации. Дилерство имеет своей целью расширение рынка сбыта товаров, а также разумную и в законных пределах его монополизацию. Территория, определяемая дилерским договором, как правило, совпадает с географическим или административно-территориальным делением: это часть света, государство, область, район. Получая исключительное право реализации товаров на такой территории, дилер может в определенных случаях в единственном лице обеспечивать потребности рынка в своей категории товаров, хотя такое случается нечасто. Территория обычно закрепляется за несколькими дилерами одновременно, в результате чего они фактически вынуждены конкурировать между собой, представляя на рынке один и тот же продукт одного производителя. Такое "уплотнение" рынка сбыта характерно для массовых товаров, например продуктов питания и товаров народного потребления.

Нечасто встречающимся, но достаточно эффективным можно назвать дилерство, целью которого является выход товаров на внешние рынки: эксклюзивное дилерство
предоставляется с условием реализации товара только за рубежом, иногда - на территории определенного иностранного государства.

Способствовать продвижению продукции

Речь об обязанности способствовать реализации товара путем проведения маркетинговых кампаний. Это достаточно интересная особенность: дилер, являясь собственником
товаров, рекламирует их, определяя "источником" происхождения товаропроизводителя, которого фактически и рекламирует. Особенно хорошо это прослеживается при наличии на одной территории нескольких дилеров: рекламные акции одного из них должны способствовать реализации продукции всеми дилерами, а не только конкретным. Расходы на проведение рекламных кампаний не компенсируются производителем, а являются затратами дилера. Причем реклама товаров является обязанностью дилера, а не правом, и определяется именно дилерским договором.

Марочное ограничение

Ограничение к торговле конкурентными марками - обязанность осуществлять торговлю товарами только данного производителя. Эта обязанность вменяется в тех случаях, когда производитель конкурирует с иными фирмами, производящими аналогичный товар;. Еще одна из сторон марочного ограничения - обязанность придерживаться определенного стиля поведения на рынке или определенного фирменного стиля (специальное оборудование торговых помещений, фирменная одежда и т.д.). Дилер обязан поддерживать на высоком уровне обслуживание покупателей и общение с ними, так как через дилеров формируется устойчивое отношение покупателей к самому производителю, что в конечном итоге влияет на уровень спроса.

Сервисная поддержка продаж

Дилер, кроме продажи, часто выполняет функции и сервисного центра, осуществляющего гарантийный и послегарантийный ремонт проданных товаров. При этом в ремонт принимаются товары, проданные как этим дилером, так и иными дилерами и продавцами, но произведенные одним предприятием - поставщиком по дилерскому договору. Отношения по ремонту дилером проданных товаров делятся на две части: гарантийный ремонт и послегарантийный. Гарантийный ремонт выполняется бесплатно для покупателя товаров и должен быть оплачен дилеру производителем. Следовательно, между дилером и производителем должен быть заключен отдельный договор о проведении ремонта либо условия об этом должны быть включены в текст дилерского договора.

Дополнительные условия

Не обязательными, но часто встерчающими являются также и условия по обязанности снабжать производителя сырьем и материалами для обеспечения производства. Данное условие дилерского договора является классическим: хочешь получить товар дешевле - найди дешевое сырье. Кроме того, дилеру зачастую проще организовать товарообменную сделку с условием получения сырья и материалов для производителя и обойтись без платежа деньгами. Также может присутствовать обязанность кредитования производства, например обязанность приобретать товар по предоплате с отгрузкой продукции через мериод после оплаты.

Взаимотношения с дилером - коктейль из условий и взаимных интересов

Договор с дилером является сложным, в нем переплетаются несколько различных видов договоров, предусмотренных законодательством. Дилерский договор, как это видно из прав и обязанностей дилера, во всех отношениях договор масштабный, определяющий множество моментов, но строящихся на одном каркасе, описанном в начале моего материала, - дилер является перепродавцом - оптовиком, действующим за свой счет, от своего имени, на свой страх и риск. Неистощима фантазия торговцев и маркетологов, называющих дилерами всех подряд и подразумевающих под дилерскими отношениями все что угодно - от возмездного оказания услуг до поручения и комиссии. Это хорошо видно на примере многочисленных "дилеров" - операторов сотовой связи, например, которые на самом деле таковыми в строгом смысле слова не являются.

Что-то вместо итога

Для успешного ведения дел дилером, его контрагентом-производителем и для избежания излишней путаницы я посоветовал бы оформить взаимоотношения следующим
способом. Заключается генеральный дилерский договор, рамочно определяющий основы и принципы взаимоотношений сторон по:

  • товарной марке;
  • обязательствам учета и отчетности по рынку, товарообороту;
  • сервису продаж;
  • гарантийному и послегарантийному обслуживанию и т.п.

Поставки товаров производить на основе отдельно заключаемых договоров купли-продажи. А в них делать оговорку, что договор заключается на основании и во исполнение генерального дилерского договора. Таким образом будет убрана излишняя путаница в расчетах, достигнута максимальная гибкость при осуществлении дилерских обязательств. Правильное построение отношений зависит от воли сторон, поэтому пожелаем настоящим дилерам, чтобы воля была доброй, а работа - взаимно успешной.

Источник: marketch.ru

Поделиться:

Популярные предложения о деловом сотрудничестве

MOBILE-MIR

Компания ООО "Корпорация", торговая марка "Mobile-mir"  существует на рынке сотовой связи с 2004 года. Наша компания является дилером по продаже контрактов МТС, Билайн, Мегафон. Мы имеем широкую дилерскую сеть и собственные точки продаж по Москве. Наши услуги: реализация контрактов МТС, Билайн, Мегафон (как препейд, так и контрактных тарифных планов),  карт экспресс оплаты,  проведение платежей.  Одним из направлений деятельности компании является продажа контрактов корпоративных тар

Инвестиции входа: от 100 000 Р

Срок окупаемости:от 2 месяцев

Расчетная чистая прибыль: от 30 000 Р

Подробнее...

АРСЕНАЛ МАШИНОСТРОЕНИЕ

Компрессорный завод - структурное подразделение ОАО «Машиностроительный завод «Арсенал», обеспечивающее разработку и производство компрессорной техники. Более 80 лет успешной работы в сфере производства компрессоров закрепили за изделиями, известными под маркой "ЗИФ", репутацию высококачественной и долговечной продукции, как в России, так и других странах мира. Для производства деталей своей продукции завод располагает самым современным, высокоточным и высокопроизводительным специ

Инвестиции входа: от 1 500 000 Р до 6 000 000 Р

Срок окупаемости:от 2 месяцев

Расчетная чистая прибыль: от 270 000 Р

Подробнее...

ОКНА СТАР

«Окна-Cтар» - известный производитель пластиковых окон. Компания открылась в 2005 году и предлагает прозрачные условия, теплые отношения и яркие решения! Нас выбирают! На сегодняшний день в Москве и Подмосковье установлено свыше 150 000 оконных блоков «Окна-Стар». По данным телефонного опроса, 94% наших клиентов готовы порекомендовать нас своим знакомым. Компания заслужила высокую профессиональную репутацию. Подробнее о наших услугах Мы делаем окна сами! Компания «Окна-Стар» имеет дв

Инвестиции входа: от 70 000 Р

Срок окупаемости:от 3 месяцев

Расчетная чистая прибыль: от 80 000 Р

Подробнее...

ООО "Ависта Модуль Инжиниринг"

Группа компаний «Ависта Модуль Инжиниринг» уже 10 лет внедряет инновации и создаёт тренды на рынке быстровозводимого строительства. За это время было произведено более 6 500 модулей. Это возможность расселить 49 000 человек. Для сравнения, это мог бы быть город Горно-Алтайск — столица Республики Алтай. Точно в срок строим модульные здания заводского качества в рамках указанного бюджета.Наша цель- сделать строительство эстетичных малоэтажных зданий в любой точке мира простым

Инвестиции входа: от 750 000 Р до 1 000 000 Р

Срок окупаемости:от 1 месяца

Расчетная чистая прибыль: от 200 000 Р

Подробнее...

БУРАГРЕГАТ

Предприятие занимается производством малогабаритных буровых установок и комплектующих.

Инвестиции входа: от 1 500 000 Р до 3 300 000 Р

Срок окупаемости:от 6 месяцев

Расчетная чистая прибыль: от 200 000 Р

Подробнее...

VERNO кухни

Сегодня продукцию торговой марки «VERNO кухни» представляют более 30 салонов по всей России. Нашим дилерам и партнерам мы предлагаем одни из самых выгодных условий для сотрудничества. Дилер - это наш партнер и посредник между фабрикой и конечным потребителем. В рамках такого партнерства мы, со стороны фабрики, оказываем любую помощь в работе: предоставляем скидку при открытии салона до 50% на выставочные образцы, бесплатно предоставляем вывеску и экспозитор со всеми образцами матери

Инвестиции входа: от 500 000 Р до 500 000 Р

Срок окупаемости:от 2 месяцев

Расчетная чистая прибыль: от 50 000 Р

Подробнее...

Оставить комментарий:

comments powered by HyperComments