Найдите поставщика

Портал ForDealers.PRO – уникальный инструмент по поиску поставщиков. Разместите информацию о своей компании в нашем каталоге потенциальных дилеров – и вендоры/поставщики сами смогут найти вас и сделать выгодное коммерческое предложение.

Бесплатно разместить свое предложение для поставщиков и вендоров

Найдите новых дилеров

Вы занимаетесь построением или развитием дилерской сети? Портал ForDealers.PRO поможет быстро и легко найти надежных партнеров по бизнесу: разместите информацию о компании в каталоге поставщиков – и дилеры сами смогут найти ваше предложение и связаться с вами напрямую.

Разместить свое предложение для дилеров на сайте

Стратегия управления дилерской сетью

Дата создания: 07.04.2016

Одним из ключевых и наиболее важных элементов глобальной стратегии вендора продукции является стратегия создания и управления каналами дистрибьюции (сбыта) продукции. Как ни странно, сегодня одной из самых популярных стратегий выхода на новые рынки и увеличения географии продаж является построение дилерской сети. Почему так происходит?

Построение дилерской сети

Компании-производители и импортеры-новички заинтересованы в партнерстве с независимыми компаниями-дилерами, которые будут покупать их продукцию с оговоренной скидкой и с целью перепродажи на внутреннем рынке: это дает возможность производителям и импортерам относительно быстро и безболезненно получить доступ к локальным рынкам, сэкономить значительное количество финансовых ресурсов и сократить время, необходимое для старта продаж. Стоит, однако, понимать, что такая работа требует наличия высокого уровня управленческих навыков, а также значительной согласованности действий между участниками канала сбыта – в данном случае контроль за дистрибьюцией осуществить немного сложнее, чем в случае создания полностью вертикально-интегрированных региональных или зарубежных сбытовых компаний-агентов, подконтрольных головной компании.

Стратегическое назначение дилерской сети заключается в создании и удержании стабильного конкурентного преимущества, которое невозможно воспроизвести в краткосрочном периоде – именно такая ситуация гарантирует получение высоких объемов продаж и, соответственно, высоких показателей прибыли, устойчивого положения на рынке и лояльности к бренду. Современные экономические аналитики сходятся во мнении, что партнерские отношения в области дилерских продаж являются одними из самых ценных стратегических активов компании.

Структурирование и управление дилерской сетью

Несмотря на всю сложность экономической ситуации как в Российской Федерации, так и в остальном мире, специалисты по маркетингу и продвижению товаров сформировали достаточно устойчивое представление о том, как должна выглядеть примерная стратегия управления каналами сбыта продукции при сотрудничестве с дилерами.

Согласно данной модели, выделяют трех участников сбытовой сети: производителя/импортера продукции, дилера и конечного потребителя. Процесс управления подобного канала сбыта, соответственно, состоит из 2 этапов: стадии проектирования дилерской сети и стадии оперативного и стратегического управления дилерской сетью.

Укажем обязательные мероприятия, входящие в общую стратегию управления дилерской сетью:

  • Сегментирование целевого рынка
  • Позиционирование дилерского канала
  • Целеполагание
  • Организация новых дилерских каналов (определение источников лидерства в каналах, природы конфликтных ситуаций в дилерской сети, их разрешение и т.д.)
  • Определение потребности в сервисном и техническом обслуживании (с разбивкой рынка на сегменты)
  • Анализ внешней среды и ограничений, характерных для отдельных рынков
  • Определение оптимальной стратегии работы на каждом из сегментов, указание целевых сегментов
  • Бенчмаркинг
  • Оптимизация существующего дилерского канала (анализ «разрывов», наполнение и структура канала)

Отметим, что подобная условная структура этапов разработки стратегии управления каналом характерна не только для внутреннего рынка РФ, но и для международной торговли в целом.

Для менеджера, занятого созданием и управлением дилерской сетью основной упор необходимо повышенное внимание уделять именно грамотному сегментирования потребителей – именно во многом благодаря ему достигается высокая эффективность сбыта в целом. Дилерскую сеть целесообразно рассматривать как одно из звеньев общей цепочки по созданию финальной стоимости продукта. Дополнительная стоимость создается с помощью многих компонентов: увеличение ассортимента, сокращение времени обслуживания потребителя, оформление покупки, доставки и монтажа продукта и т.д.

На этапе позиционирования основная задача состоит в обеспечении оптимальной конфигурации дилерской сети. В данном случае задача аналогична позиционирования товара, которое направлено на наделение товара нужными характеристиками для удовлетворения потребностей покупателей, - менеджеру необходимо создать такую конфигурацию дилерской сети, которая удовлетворит потребности каждого сегмента. Под конфигурацией тут понимается и количество сбытовых каналов, и количество уровней в каждом канале, конкретный выбор партнеров-дилеров.

Что касается вопросов позиционирования при работе на международном рынке, то здесь ситуация усложняется по сравнению с рынком внутри страны. Наличие параллельных каналов сбыта в дилерской сети, в целом возможное и даже полезное в некоторых ситуациях работы на внутреннем рынке, становится нежелательным и даже разрушительным при торговле на международной арене. Привлечение к сотрудничеству нескольких дилеров в одном регионе может вызвать так называемый конфликт владения территорией. В такой ситуации между субъектами товаропроводящей сети могут возникнуть конфликтные ситуации и исчезнуть взаимопонимание между участниками канала, нарушение координации в работе дилерской сети, снижение конкурентоспособности, падение продаж и прибыли.

Следующим этапом стратегического планирования и управления дилерской сетью является грамотной определение целей функционирования на рынке. В нынешней ситуации эффективными и прибыльными будут далеко не все выбранные сегменты – именно поэтому в перечень задач менеджера по управлению дилерской сетью должен входить регулярный анализ целевых сегментов и отбор наиболее эффективных из них с учетом внутренних и внешних факторов развития компании. Общей задачей на этапе целеполагания является также и согласование стратегии управления дилерской сетью с общими целями развития компании, а также, что немаловажно, с ее возможностями. Оптимальным вариантом будет разработка такой стратегии управления дилерской сетью в целом и каждого сегмента в отдельности, которая в полной мере содействует достижению общей корпоративной стратегии производителя/импортера, обеспечивает эффективную взаимосвязь с дилерами, полностью удовлетворяет запросы конечных покупателей при невысоких затратах.

Заключительным этапом разработки стратегии управления дилерской сетью является принятие решения об организации нового канала или реорганизации/оптимизации существующей сети. При выборе дилеров и определение порядка взаимодействия с ними производитель/импортер должен принимать во внимание как интересы собственной компании, так и интересы дилера, стараясь найти золотую середину, выгодную для обеих сторон. Только таким образом можно добиться лояльности со стороны субъектов дилерской сети, достичь стабильного партнерства и высокого уровня продаж собственной продукции.

Не следует забывать и о сплошном оперативном управлении дилерской сетью, постоянной координации деятельности всех ее участников. В данном мероприятии состоит функция лидерства, крайне важная для организации эффективной работы сбытовых каналов, вместе с ней осуществляется мотивация дилеров, разрешение споров и конфликтов, гибкость в управленческих решениях и оперативность в принятии важных решений.

Поделиться:

Популярные предложения о деловом сотрудничестве

ПРОФИ

Инвестиционно-строительная компания «Профи» — это молодой энергичный коллектив специалистов в различных областях: производство, проектирование, строительство. Именно поэтому мы и называемся ПРОФИ. Наша строительная компания продвигает, использует и применяет сравнительно новую для России технологию строительства — ЛСТК (легкие стальные тонкостенные конструкции). Данное инновационное направление успешно опробовано во многих странах и соответствует последним мировым тенденциям и требов

Инвестиции входа: от 30 000 Р

Срок окупаемости:от 2 месяцев

Расчетная чистая прибыль: от 50 000 Р

Подробнее...

Салон Здорового Сна

Сделанные на заказ матрасы кропотливо собраны итальянскими мастерами.На протяжении 37 лет матрасы делаются вручную мастерами на семейном заводе, где они до сих пор «лелеют» каждый матрас. Слои соединяются специальным запатентованным составом, секрет которого известен только семье Pennacchi. Сборка осуществляется с профессиональной точностью, один слой за другим. Готовые изделия придирчиво осматриваются безжалостным перфекционистом. Этот завод изготавливает только 1000 матрасов в де

Инвестиции входа: от 180 000 Р до 601 000 Р

Срок окупаемости:от 1 месяца

Расчетная чистая прибыль: от 721 470 Р

Подробнее...

ADD SPACE

Мы выпускаем поворотные столы для предметной 3D-фотосъёмки,  3D- сканирования и видеосъемки. Находимся в Москве, собственное малосерийное производство.

Инвестиции входа: от 800 000 Р до 1 300 000 Р

Срок окупаемости:от 6 месяцев

Расчетная чистая прибыль: от 160 000 Р

Подробнее...

ZOO-SKY

Наша концепция подразумевает трансформацию смерти в новую жизнь.  Это происходит через захоронение тела питомца и увековечивание его памяти,  посадкой благородного и вечнозелёного дерева - СИБИРСКОГО КЕДРА. Ритуальные зоотовары от производителя. Товары для захоронения животных. Ритуальный зоомагазин. Интернет магазин ритуальных зоотоваров. В каждом ритуальном зообоксе и урне находятся семена сибирского кедра, которые можно высадить в месте захоронения. Семена могут быть заменены Вами

Инвестиции входа: от 50 000 Р до 300 000 Р

Срок окупаемости:от 1 месяца

Расчетная чистая прибыль: от 50 000 Р

Подробнее...

FOLIO

Компания "ФОЛИО" Компания "ФОЛИО" создана в мае 1993 г. Специализируется на разработке, внедрении и сопровождении складских, логистических, финансовых, управленческих программ и корпоративных информационных систем (КИС) для автоматизации торговли и производства. Имеет партнерский статус "Microsoft® Certified Partner". Наиболее известная разработка компании - корпоративная информационная система (КИС) "ФОЛИО Купец" - современный программный комплекс для автоматизации учета в торго

Инвестиции входа: от 400 000 Р до 1 700 000 Р

Срок окупаемости:от 4 месяцев

Расчетная чистая прибыль: от 50 000 Р

Подробнее...

АНДРОМЕТА

Компания специализируется на проектировании, производстве и поставке быстровозводимых зданий и сооружений производственного, коммерческого, жилого и социального назначения из лёгких металлических конструкций (ЛМК). В своей работе мы опираемся на самые современные мировые технологические достижения, инновационные запатентованные авторские разработки, многолетний производственный и управленческий опыт и высокую деловую репутацию руководства компании. Наша команда создала в России

Инвестиции входа: от 1 300 000 Р до 3 700 000 Р

Срок окупаемости:от 4 месяцев

Расчетная чистая прибыль: от 180 000 Р

Подробнее...

Оставить комментарий:

comments powered by HyperComments