ПЛАСТФАКТОР

Компания «ПластФактор» создана в 1995 году, и на сегодняшний день является ведущим производителем модульных напольных покрытий из ПВХ. Сегодня, выпуская продукцию под торговыми марками Sensor, Factor, Aqua, Canal и Optima она занимает прочное место на российском рынке. Все напольные покрытия «ПластФактор» быстросборные, масло-бензостойкие, химически инертные, экологичные, а также поглощают шумы и вибрацию. Качество напольных покрытий подтверждено необходимыми сертификатами и лицензиями. Продукцию ООО «ПластФактор» реализует 32 компании-партнера на территории РФ. Миссия: Производство высокого качества конечного продукта. Качество — это не только главный принцип, на котором основывается стратегия компании, но и своего рода философия. «ПластФактор» подтверждает, что профессиональная ответственность и многоступенчатый контроль качества будут способствовать производству высококачественной продукции. Видение: «ПластФактор» — это компания, которая: ценит и любит своих клиентов; компания, которой доверяют клиенты; заботится о своих сотрудниках; в которой сотрудники чувствуют себя хорошо, и их благосостояние растет; в которой стремятся работать; коллектив которой представляет из себя команду, живой организм; рассчитывает на собственные силы, т. е. является экономически независимой побеждает на тех полях, на которых играет, и побеждает стабильно, из года в год. Ценности: Ценности — это корень нашей силы, основа наших решений, мотив наших действий и источник наших стремлений. Основными из них являются: честность развитие неравнодушие трудолюбие уважение Наша стратегическая цель — сделать из «ПластФактор» компанию, которая из года в год будет: становиться лидером на рынке модульных напольных покрытий; эталоном надежности и качества обслуживания для клиентов в строительной отрасли; эталоном качества работы сотрудников и качества управления людьми и процессами.

Основные условия для приобретения статуса дилера Главное условие при выборе дилера — его истинное и большое желание заниматься продвижением нашей продукции. Для того, чтобы дилер был эффективным, он должен действительно иметь серьезные намерения относительно распространения нашей продукции. Второе условие — заключение не менее 3-х сделок. Дилер должен готов обеспечить наличие складского запаса в размере 500 м², для содержания которого наша компания может оказать различные варианты поддержки, также необходимо будет приобрести комплект образцов стоимостью 5000 руб., с целью дальнейшей возможности демонстрации продукции клиентам. В свою очередь компания ООО «ПластФактор» предоставляет дилерам скидку отличающуюся от стандартных отпускных цен, а именно эксклюзивные дилерские цены на любую партию товара. Третье условие — продажи должны расти, т. е. общий тренд статистики должен иметь положительное направление. Под трендом понимается тенденция к принятию какого-либо общего курса или направления путем усреднения показателей за определенный период времени. Другими словами это не значит, что продажи должны обязательно увеличиваться каждый месяц, но в общем, тренд должен быть положительным. Четвертое условие — дилер должен иметь выделенный персонал, который будет занимается непосредственно и только модульными напольными покрытиями ООО «ПластФактор». Пятое условие — дилер в обязательном порядке не должен реализовывать и продвигать на рынке прямо конкурирующую продукцию (модульные напольные покрытия из ПВХ). Шестое условие — наличие активно действующего сайта. Дилер должен создать активную ссылку на компанию «ПластФактор» и размещать дополнительную информацию о продукте (новости, пресс-релизы, рекламные акции). Дилер может самостоятельно организовывать собственное продвижение продукции компании, основываясь на собственных маркетинговых исследованиях и опыте. В свою очередь компания ООО «ПлатсФактор» размещает ссылку на сайт представителя и переадресовывает клиентов на дилера в данном регионе. Территориальность Компания дает своим дилерам эксклюзивные права на территорию, а именно исключительное право работы со всеми торговыми представителями в данном регионе. При открытии офиса в другом регионе или стране дилер, обязан обеспечить, чтобы это новое отделение было обеспечено всем необходимым для ведения деятельности в соответствии установленными требованиями: наличие образцов, обученный персонал, сайт и т. д. Обучение специалистов Компания ООО «ПластФактор» оказывает помощь и обучение дилеров, для предоставления высокого уровня обслуживания клиентов на всей территории. Эти занятия проводятся бесплатно, включают обучение нахождения ответов на часто задаваемые вопросы. Кроме того, могут проводиться тренинги и семинары для специалистов компаний-дилеров в технической области и области распространения. Так же компания обеспечивает надежную линию технической поддержки для дилеров, используя которую они могут оперативно получить ответы на все технические вопросы по продукции. За эту поддержку отвечает специалист, который дает быстрые ответы по электронной почте или в любой другой удобной форме. Разрешение споров и конфликтов Дилер имеет право и обязан использовать систему докладов-уведомлений во всех случаях, когда что-то неправильно в отношениях между ним и компанией. В таком докладе должны быть изложены факты относительно того, что произошло и этот доклад должен быть направлен компании, чтобы была произведена инспекция. Обязанностью компании является давать ответы по всем докладам-уведомлениям от дилеров. В случае, если возникает конфликт интересов или спор, который не удается разрешить на уровне ответственных сотрудников компании и дилера, то доклад об этом должен быть направлен руководителям компании и дилера. Руководители обязаны разрешить этот спор. Официальный договор Дилер получает этот статус с момента подписания официального дилерского договора. Письменная коммуникация И компания, и представители, должны пользоваться при взаимодействии письменной системой коммуникации. Это позволит избежать разночтений и улучшить взаимопонимание. Прекращение представительства Представительский договор может быть приостановлен или разорван в случае, если в течении 2-х месяцев отсутствует деятельность или будут нарушаться условия договора и нет возможности восстановить действенность этих условий. Соответствующие доклады и предупреждения будут заранее направлены, чтобы можно было устранить нарушения. Разрыв договора — крайняя мера, которая может быть уместна только когда исчерпаны более мягкие способы. Если это произойдет — проигрывают все: предприятие, представители, клиенты.