Итак, по своей сути управление логистикой в каналах распределения и сбыта продукции (распределительная логистика) сводится к менеджменту систем транспортировки, складирования и управления иными логистическими операциями, которые необходимо осуществить в процессе доведения готовой продукции от компании-вендора до дилера и после – до конечного потребителя. При этом логистический менеджмент должен опираться в первую очередь на интересы и требования потребителей, учитывая, однако, особенности функционирования собственной организации. Именно грамотному и эффективному управления логистикой внутри дилерской сети, а также других видов каналов сбыта и посвящена наша сегодняшняя статья.

Теоретические аспекты распределительной логистики

В общем виде логистический менеджмент можно рассматривать, разбивая его на два составляющих элемента:

1. Глубокое изучение потребностей рынка;
2. Совокупность тех методов и путей, которые позволяют наиболее полно удовлетворить эти потребности путем организации и оперативного контроля за транспортными операциями, складским обслуживанием и сервисом для конечных потребителей.

Важнейшим отличием современного логистического менеджмента от традиционного подхода к созданию каналов распределения и сбыта продукции, а также контроля за продажами заключается в том, что логистический менеджмент характеризуется следующим:

• Тесной взаимосвязью между процессами управления распределением продукции и стратегическими задачами маркетинга
• Тесной взаимосвязью между процессами закупки оборотных средств, процесса производства продукции и ее последующего распределения
• Тесной взаимосвязью всех задач и операций непосредственно внутри самого логистического комплекса организации (транспорт, складирование, сервис и т.д.)

Таким образом, важность контроля в области логистического менеджмента сложно переоценить: улучшение распределения продукции можно достичь даже без ощутимых дополнительных капиталовложений, как, например, в случае диверсификации производства – при этом, однако, значительно улучшается конкурентоспособность поставщика из-за снижения себестоимости, сокращения цикла поставки, отсутствия нарушений в планируемом графике поставок и т.д. Финансовые вложения в логистику дилерской сети обычно влияют на положение производителя/импортера на рынке гораздо более ощутимо нежели средства, вложенные непосредственно в само производство.

Практическое управление логистикой: формулируем основные задачи

К задачам распределительной логистики можно отнести:

На внутреннем уровне

• Планирование объемов и последовательности доведения готовой продукции до потребителя
• Контроль и повышение эффективности работ по приему и обработке заявок от дилеров
• Определение упаковки, тары, выбор комплектации и технической оснащенности товара – то есть оперативный и стратегический контроль тех операций, которые предшествует отгрузке продукции в адрес дилера
• Оперативный и стратегический контроль порядка отгрузки товаров дилеру
• Оперативный контроль за доставкой продукции, а также отслеживание непосредственно процесса транспортировки товаров
• Организация грамотного постпродажного обслуживания контрагентов

На внешнем уровне

• Поиск партнеров по бизнесу и сотрудничество с наиболее перспективными из них
• Расчет оптимального числа складов, планирование их местоположения в целевом регионе

Каналы распределения продукции в логистической цепи

Логистическим каналом называют всю совокупность посредников (как юридических, так и физических лиц), которые своей деятельностью доводят продукцию от производителя до конечного потребителя. Очевидно, что прямое взаимодействие «производитель-потребитель» в 9 из 10 случаев будет менее выгодным, чем привлечение посредников, например, дилеров. С их помощью производитель сокращает средства на содержание торговых площадей, наем сотрудников, маркетинг и т.д., высвобождая финансовые ресурсы для оптимизации процесса производства, концентрируясь исключительно на нем и повышая конкурентоспособность продукции, пока непосредственно продажей заняты другие субъекты – дилеры.

Если говорить о каналах распределения продукции в логистической цепочке в общем, то выделяют два типа таких каналов.

Традиционный способ распределения готовой продукции – горизонтальный канал. Его специфика состоит в том, что до попадания к конечному потребителю товар проходит через производителя и одного или нескольких независимых от него посредников, то есть каждый субъект горизонтального канала распределения является отдельным юридическим или физическим лицом, стремящимся максимизировать собственную прибыль от покупки/продажи товаров. В данном случае ни один из субъектов канала не имеет контроля над действиями других.

Совершенно иную структуру имеют вертикальные каналы распределения – они состоят в первую очередь из производителя/импортера продукции, а также дилеров (или иных видов посредников), при этом все субъекты действуют по сути как единая система. Главным звеном является компания-поставщик товаров, она же предоставляет дилерам определенные привилегии, контролирует маркетинговую и ценовую политику, а также уровень подготовки персонала дилера и некоторые другие аспекты сбыта продукции.

В ознакомительных целях приведем классификацию посредников в каналах распределения и укажем их основные отличия друг от друга:

Какие факторы следует учесть при подборе участка под логистический центр?

Порядок принятия решений по поводу открытия логистического центра мы представили в виде иерархии решений:

При выборе конкретного места расположения логистического центра необходимо принимать во внимание следующие факторы:

1. Фактическое местоположение дилеров
2. Местоположение контрагентов-поставщиков
3. Местные факторы (отношение муниципальных органов власти, социальная и политическая обстановка в регионе и т.д.)
4. Уровень прямых и косвенных финансовых вложений – при рассмотрении данного фактора следует помнить, что низкие затраты на этапе организации логистического центра могут повлечь за собой низкую производительность, малую эффективность работы логистической цепи, необходимость крупных затрат в будущем и т.д. Не стоит гнаться за наименее затратным проектом – соотносите все факторы в комплексе
5. Социальная оценка работы логистического центра
6. Размер и характеристики свободной площади под логистический центр – организация эффективного канала транспортировки и складирования предусматривает наличие больших площадей для движения, маневрирования, загрузки/разгрузки транспортных средств. Помимо учета работы транспортных средств необходимо помнить о необходимости организации работы административного аппарата, разместить санитарно-бытовые помещения, пост охраны и т.д.
7. Транспортная характеристика местности – удаленность от крупных магистралей, оснащенность всеми видами транспорта, доступность как для транспортных средств, так и для персонала.
8. Конкурентная среда в регионе
9. Возможность расширения экономической сферы влияния
10. Конъюнктура на местном рынке труда
11. Природные условия и т.д.

Внимание! При организации логистического центра и логистической цепи навсегда забудьте про собственные личные предпочтения и ограждайте персонал от принятия решения на основе личных предпочтений. Менеджеры не должны выбирать регионы, которые обладают красивой природой, в которых они выросли или когда-либо отдыхали – такой вариант не всегда будет исключительно плохим, но он обладает низкой надежностью и не предполагает комплексный и объективный анализ ситуации в регионе.

Сколько необходимо складов в отдельном регионе?

Складская система, как ни странно, является одним из важнейших элементов стабильной и эффективной работы логистической цепи, так как во многом влияет на издержки и, соответственно, на конечную цену продукции. При расчете необходимого количество складов следует соотносить два вида затрат: транспортные затраты на доставку товара потребителям с одной стороны и транспортные затраты на доставку товара на склады+управленческие расходы с другой. Первый вид расходов максимален, когда производитель/импортер имеет в логистической системе всего один склад. При построении излишнего количество складов соответственно растут расходы второго типа. Идеальной формулы расчета в данной ситуации не существует, но оптимальным подходом однозначно будет являться комплексная экономическая калькуляция затрат с их будущим сравнением по различным типам организации складской системы. Не лишним при планировании затратной части будет также и использование графических методов анализа зависимости величины издержек от количества складов в общей логистической системе.